Betingelser og vilkår

Kjøps- og leveringsbetingelser

Sportfishtackle.no er en del av Söder Sportfiske AB med organisasjonsnummer 556656-9447.

For å handle på Sportfishtackle.no må du være 18 år eller har tillatelse fra verges. Ved å sende din bestilling har du godkjent kjøpet og vårt kjøp forhold. Fraktkostnader kommer i tillegg der det er aktuelt. Fraktkostnad vil vises i utsjekkingen.

Paypal
Noen av utenlandske kunder kan betale via Paypals betalingstjeneste, her tar vi et gebyr på 39 SEK.

Klarna
Norske kunder kan betale via Klarna. Se betingelser her: https://www.klarna.com/no/vilkar/
Uavhentede pakker
For varer du som kunde ikke løser inn, belaster vi en kostnad for frakt, returfrakt og håndtering på totalt 40 EURO. Ved store forsendelser, ekstra frakt kostnader på 30 EURO (totalt 70 EURO) kommer også i tillegg.

Leveringer
For leveranser, samarbeider vi med forskjellige speditører. Vi kan normalt sende bestillingen din innen 1-2 forretninger dager, noe som betyr at du som kunde skal få det du har bestilt innen 2-5 virkedager. På høytider, høy sesong og anledninger som Black Friday, kan leveranser ta noen dager ekstra.

Retur Retningslinjer
Vi i Söder Sportfiske vil at du skal være fornøyd med det du kjøper hos oss og søke 30 dager bytterett*. Returvarer kjøpt på vår nettbutikk skal være i ubrutt emballasje og i samme stand som på leveringstidspunktet. Ved bytte er kunden ansvarlig for returfrakten til oss.

Kontakt oss ALLTID før retur via order@sportfiskeprylar.se. Dette gjelder kun retur innen Sverige. Til bestillinger i utlandet er kunden ansvarlig for både retur og frakt av nye varer. Den returnerte pakken skal være sendes som firmapakke.

*Unntaket fra bytteretten er personlige produkter eller varer som ikke kan returneres med brutt forsegling. Eksempler på dette kan være en fiskesnelle som er spolet med fiskesnøre etter ønske fra kunden, eller åpnet emballasje av orm etc. Ved spesialbestilling eller bestilling av varer, det er ingen åpen kjøps- eller bytterett.

Krav

For krav må du bør alltid starte med å sende en e-post til reklamation@sportfiskeprylar.se. Beskriv i e-posten hvorfor du ønsker det fremsette krav og legge ved bilder av skaden, skriv også ordrenummer/kundenummer. Avhengig av type av produktet og den involverte skaden, kan den løses på forskjellige måter. I de fleste tilfeller er det våre leverandører som bestemme hva som godkjennes som krav, derfor må vi hente de skadede varene her og sende dem til leverandøren. De behandlingstid for reklamasjoner er beregnet til å ta mellom 1-3 uker, men vi prøver selvfølgelig å løse det så fort som mulig. Vi sender en returseddel til deg slik at du kan sende tilbake den skadede varen.


Transport Skade

Hvis et produkt fra Sportfishtackle.no blir skadet under transport, uavhengig av om skaden er godt synlig eller skjult, dette må umiddelbart meldes til avsender eller hentested og oss på reklamation@sportfiskeprylar.se. En synlig skade skal kreves inn samme dag. Skjult skade må arkiveres innen 7 virkedager.

Lagre alle produkter og emballasje slik at avsender kan inspisere om nødvendig. Du kan må sende inn bilder på de skadede varene/emballasjen så dokumenter godt. Avsenderen, i denne Sportfishtackle.no, er selvfølgelig ansvarlig for at forsendelsen er pakket riktig.
Hvis innpakningen av varene har synlige skader er det viktig at du ber ombudet eller sjåføren dokumentere det.

Garanti, produktinformasjon og bruk

For alle kjøp svenske forbrukerkjøp loven følges og anvendes. Dette betyr at alle produkter som selges via Sportfishtackle.no eller i vår butikk Söder Sportfiske har to år produktgaranti. Garantien gjelder for manufacturing av feil, ikke håndteringsfeil eller slitasje. Lengre enn dette gir Söder Sportfiske ingen tilleggsgarantier utover produsentens spesifiserte garantier.

Hvis du føler deg usikker på garantien eller instruksjonene inkludert med produktet ditt , vennligst kontakt oss før du bruker så vi kan hjelpe deg. For mer informasjon om et produkts kjemiske make-up, se på produsentens nettsted eller kontakt vår kundestøtte før bruk. Vennligst bruk alle produkter i samsvar med deres tiltenkte bruk, kan vi e ikke ta ansvar for skader eller skader forårsaket av bruken av produktene.

Vær oppmerksom på at noen produkter kan klassifiseres som skadelige eller andre i henhold til forskjellige land lovgivning, vennligst se opp om dette gjelder ditt kjøp.
Spesiell merknad for amerikanske kunder:
ADVARSEL: Californias forslag 65 https://www.P65Warnings.ca.gov/product

Importkostnader og mva.

Ved kjøp fra oss er prisene inkludert mva og toll.

Regress

Hvis en kunde angrer på et kjøp fra Sportfishtackle.no og ønsker for å returnere produktene må pakken være ubrutt og i samme stand som på leveringstidspunktet. BESTANDIG kontakt oss før returen gjøres. Angreretten er gyldig i 30 dager fra kjøpsdato. Kontakt oss enten på e-post eller telefon. Ved angret kjøp er kunden ansvarlig for returfrakt. Den returnerte pakken skal sendes som firmapakke. Vi har ikke mulighet til å hente pakker fra postvesenet

Vi forbeholder oss retten til eventuelle unøyaktigheter på nettsiden, utgående artikler, trykkfeil og sluttsalg.

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en tekstfil som lagres av en nettleser og lagres på enheten som brukes. Informasjonskapselen kan inneholde en rekke opplysninger avhengig av hvilken type informasjonskapsel det er snakk om.

Formålet med informasjonskapslene som brukes direkte i Askås e-handel plattform er å forbedre nettstedet. I noen tilfeller er informasjonskapsler en forutsetning for ulike funksjoner og tjenester for å fungere korrekt.

I tillegg til informasjonskapslene som Asks system bruker, vil informasjonskapsler fra eksterne kilder forekommer også. Et eksempel på dette er informasjonskapsler fra Google og Facebook.

En sluttforbruker har mulighet til å påvirke hvordan informasjonskapsler fungerer på ulike måter. Det er mulig å gjøre flere innstillinger i en nettleser og dermed bestemme bruken av informasjonskapsler. Full blokkering av alle informasjonskapsler eller blokkering av kun tredjepart informasjonskapsler er mulig. Kunden kan også justere slik at alle informasjonskapsler slettes når en nettleser stenges.

MERK. Uten informasjonskapsler slutter enkelte funksjoner og tjenester å fungere, og det er derfor ikke mulig gjøre et kjøp i det hele tatt i butikken.

Hvilke informasjonskapsler lagrer vi i butikken

Informasjonskapsler om brukeren

Noen informasjonskapsler lagrer informasjon som gjør det mulig å identifisere en pålogget bruker. Disse informasjonskapslene er alltid satt, men de inneholder ingen informasjon, og de brukes ikke i det hele tatt i tilfeller der en bruker er det ikke logget inn. Disse informasjonskapslene fungerer sammen for å identifisere en bruker. Den lagrer ikke en adresse, e-post eller andre typer personopplysninger som kan knyttes direkte til en person.

Informasjonskapsler angående økten

I alle tilfeller, uansett om brukeren er pålogget eller ikke, lagres en økt-ID som håndterer klientens økt.

Informasjonskapsler for butikken

Systemet setter en rekke informasjonskapsler som danner grunnlaget for funksjonalitet og tjenester som butikken inneholder.

Dette handler bl.a. informasjonskapsler vedrørende hvilket språk, valuta og momssats som brukes i butikken.

Informasjonskapsler som lagrer hvilke varegruppe vises, visningsformat og sorteringsrekkefølge for artikkelgruppen er andre eksempler.

Informasjonskapsler for Askås Leads

Askås Leads er en modul som gjør det mulig for e-forhandleren å interessere kunder for markedsføring via e-post. For at denne funksjonen skal fungere etter hensikten, aantall informasjonskapsler er satt når Askås Leads er aktivert. Disse informasjonskapslene sparer blant annet tid når brukeren kom inn i butikken og de lagrer antall klikk som da danner grunnlaget for når Askås Leads initieres og ev. gjenopptatt.

Informasjonskapsler for abonnementer

I tilfeller der en butikk bruker et abonnement, informasjonskapsel legges til som er knyttet til selve abonnementet. Brukes kun når abonnementet er opprettet av kunde.

Eksterne informasjonskapselkilder

Det kan være informasjonskapsler fra eksterne kilder, i tillegg til informasjonskapsler satt av systemet. Informasjonskapsler for statistikk, informasjonskapsler for prissammenligningssider, informasjonskapsler for reklame og andre eksterne kanaler.

For at en informasjonskapsel skal regnes som en tredjeparts informasjonskapsel, det kreves at informasjonskapselen plasseres på tredjepartens domene. En informasjonskapsel som tilhører en ekstern part men som fortsatt er plassert på sitt eget domene, regnes ikke som en tredjeparts informasjonskapsel.

Hvor lenge er informasjonskapsler reddet?

Informasjonskapsler som plasseres i Asks system er såkalte permanente informasjonskapsler. Hvor lange de er lagret bestemmes av tidspunktet som er satt. For mange informasjonskapsler er det en standard på 1000 dager, andre er satt til én år.

Bruk av personopplysninger

I forbindelse med registrering og bestilling vil vi lagre og bruke opplysningene dine med det formål å oppfylle kontraktene som er inngått og gir den tjenesten du forventer av oss. Du har rett til å få tilgang til personopplysningene vi administrerer om deg og du har også rett til å be om at opplysningene blir rettet eller slettet. Full informasjon om hvordan vi bruker dine personopplysninger, dine rettigheter og hvordan du ivaretar dem er beskrevet i vår

personvernerklæring som du kan lese her .

Hvis du har spørsmål om vår bruk av dine personopplysninger, kan du også kontakte kundeservice [helst via denne linken].

Force Majeure

Söder Sportfiske AB er unntatt fra straff for manglende oppfyllelse av visse forpliktelser etter denne avtale, dersom unnlatelsen har grunnlag i frigjørende omstendigheter som beskrevet nedenfor og omstendighetene hindrer, hindrer eller forsinker utførelsen. Som frigjørende omstendigheter skal vurderes, inkludert statlig handling eller unnlatelse, ny eller endret lovgivning, konflikt på arbeidsmarkedet, blokade, brann, flom, sabotasje, storulykke eller annen type naturkatastrofe. I force majeure inkluderer myndighetsvedtak de som påvirker markedet og produktene negativt, f.eks. begrensninger om indikasjon, advarselstekster, salgsforbud etc, unormal nedgang i markedet og om selskapet har vært utsatt for kriminell aktivitet som påvirker virksomheten.

Tvist

I i tilfelle en tvist er vår policy å alltid følge anbefalingene fra General Claims Board. Du kan finne dem på http://www.arn.se .
Alternativt kan du kontakte europeeren Online Dispute Resolution (OD) for mer informasjon. European Online Dispute Resolution (ODR)-plattformen er levert av EU-kommisjonen for å gjøre netthandel tryggere og mer rettferdig gjennom tilgang til kvalitetstvist oppløsningsverktøy. Link: ec.europa.eu/consumers/odr

Søk resultater
Når du søker på sportfiskeprylar.se er det to regler for hvilke produkter som er sortert øverst, den første er at produktet må være på lager, og den andre er popularitet/relevans som er basert på hvor mange andre som har søkt etter produktet og deretter klikket på produktet.

anmeldelser
Vi har for øyeblikket ikke en funksjon som dobbeltsjekker at personen som forlater anmeldelsen har faktisk kjøpt varen. Vi er avhengige av at våre besøkende og kunder er sannferdige med sine artikkelanmeldelser.

Kontaktdetaljer
Söder Sportfiske AB
Kontovägen 5
175 62 Järfälla
Sweden
+46-8-844900
Kontaktskjema

IBAN: SE12 6000 0000 0002 4134 1078
FT: HANDSESS
ORG.NR: 830062882
MVA: 830062882MVA